Ayer, 29 de abril, el alumnado de perfil de “Auxiliar de Comercio” de la FSDPV recibió una Master Class de la mano de FNAC.
A través de distintas dinámicas fuimos introduciéndonos en todo lo relacionado con la atención al cliente: técnicas de comunicación, tipos de clientes, resolución ante posibles reclamaciones, etc.
Fue una mañana diferente y muy provechosa, ¡muchas gracias Fnac!
